Tuen yhteystiedot

Visma Nova 09 2606 0007
Puhelintuki Visma LTR +358 (0)2 480 904 52
Sähköposti sovellustuki@visma.com
Puhelintuki (arkisin 9–15, mpm/pvm)

14.12.2025 MSMQ-palvelun aiheuttamat virhetilanteet esim. avattaessa Myyntitilaukset

Micosoft julkaisi joulukuu 2025 turvapäivityksien ohessa korjauksia MSMQ palveluun. Nämä asentuivat Novavoimalaan ke ja to öiden aikana. Päivitykset aiheuttavat ongelmia ja ainoastaan niiden poistaminen korjasi ongelman. Microsoft hakee parhaillaan ratkaisua ongelmaan. Väliaikaisena ratkaisuna pidämme päivityksen poissa Novavoimalasta.

10.7.2025 Huoltoikkuna 11.7.2025 klo 04:00–06:00

Suomen Datasafe Oy suorittaa verkkopalveluihin vaikuttavia huoltotöitä aiemman sähkönsyöttöhäiriön johdosta.

9.7.2025 Sähkönsyöttöhäiriö klo 21:40–23:15

Suomen Datasafe Oy:n verkkopalveluissa ilmeni katkoksia sähkönsyötön häiriön seurauksena. Tämän seurauksena kirjatuminen Novavoimalaan ei toiminut käyttäjillä. Tilanne on korjattu 10.7.2025 kello 10:00.

15.1.2025 Novavoimalassa huoltokatko su 19.1.2024 klo: 14:00 - 18:00.

Kirjautuminen tänä aikana estetty

3.10.2024 Novavoimalassa käyttökatko 4.10.2024 kello 17:00 - 17:30.

28.6.2024 Uusi numeromme on 1.7.2024 alkaen 09 2606 0007

Asiakaspalvelumme puhelinnumero muuttuu 1.7.2024. Novan asiantuntijamme ovat apunasi 1.7.2024 lähtien uudessa numerossa 09 2606 0007.

13.6.2024 Novavoimalan Nova 10.6 päivitetään tiistaina 18.6.2024 alkaen klo: 17:00 päättyy klo: 22:00.

Kirjautuminen tänä aikana estetty

31.5.2024 LTR:n huoltokatkoa ensi tiistaina 4.6.2024 alkaen klo: 18:00 ja päättyen klo: 20:00.

11.1.2024 Novavoimalassa käyttökatko päivityksen johdosta 17.1.2024 kello 17:00 - 20:00. Kirjautuminen tänä aikana estetty.

Hyvää vuoden 2024 jatkoa toivottaen t. Novavoimala ylläpito